Το καλάθι είναι άδειο
38%
Το κατάστημα λειτουργεί μόνο διαδικτυακά. Τηλεφωνική Εξυπηρέτηση Δευτέρα έως Παρασκευή 10:00 - 18:00
Περιγραφή
Τα χάσματα κοστίζουν στις εταιρείες δισεκατομμύρια κάθε χρόνο. Όταν οι εργαζόμενοι δεν αποδίδουν στο έπακρο των δυνατοτήτων τους, όλοι βγαίνουν ζημιωμένοι - ο πελάτης, ο οργανισμός, ο εργαζόμενος. Το βιβλίο αυτό έχει ως αντικείμενο τον εντοπισμό των χασμάτων και των αιτιών τους. Έχοντας ως περιβάλλον το κέντρο κλήσεων μιας μεγάλης επιχείρησης κατασκευής και διανομής υλικού και λογισμικού υπολογιστών, το βιβλίο ασχολείται με τη στόχευση στους παράγοντες οι οποίοι προκαλούν τα χάσματα και τη διόρθωσή τους χωρίς βεβιασμένες λύσεις.
Χαρακτηριστικά
Μάρκα:
Ημ/νία έκδοσης:
1900-02-09 00:00:00
Συγγραφέας:
Σελίδες:
168
ISBN:
960-209-666-7
