Μπορούν κάποιες διαφορές μεταξύ πολιτών, κράτους ή επιχειρήσεων να λυθούν πιο γρήγορα και πιο οικονομικά; Στη διαδικασία της διαμεσολάβησης, τα εμπλεκόμενα μέρη μιας διαφοράς διαπραγματεύονται εξωδικαστικά, επιδιώκοντας μια λύση που να είναι αμοιβαία αποδεκτή.